Pedidos Ya es una de las empresas pioneras en el área de reparto, que inició sus operaciones en el año 2009 y actualmente se posiciona como una de las mejores del mercado.
En el siguiente artículo queremos mostrarte todo lo referente a PedidosYa y cómo realizar tu pedido de comida sin salir de casa. A continuación listamos los títulos a desarrollar.
- Acerca de PedidosYa
- ¿Cómo puedo realizar una compra a través de PedidosYa?
- ¿Cómo puedo descargar la App PedidosYa?
- ¿Cuáles son los métodos de pago que me ofrece PedidosYa?
- Quiero saber si PedidosYa llega a mi zona
- ¿Debo registrarme en la plataforma para ordenar?
- Beneficios que PedidosYa representa para los consumidores
- ¿Los restaurantes Gourmet no disponen de este servicio?
- ¿Puede retrasarse mi pedido?
Acerca de PedidosYa
Pedidos Ya es una plataforma que ha revolucionado el mundo de la gastronomía, pues fue ideado para hacer llegar a tu casa o lugar de trabajo, los mejores platos de la gastronomía.
Y es que no solo se trata de una aplicación capaz de conectar a más de 15 mil restaurantes con servicio delivery, sino que también cuenta con las mejores opciones del mercado gastronómico.
Funciona como un intermediario entre las personas que quieren comercializar un producto de consumo, con quienes están interesados en adquirirlo, bajo los parámetros de la eficiencia y la rapidez en la entrega.
Elementos que caracterizam a PedidosYa
PedidosYa es una organización creada con la idea de satisfacer las necesidades de todas esas personas que por cualquier razón, no pueden trasladarse hasta el establecimiento para consumir los productos que allí se comercializan.
Creció en vísperas de un acontecimiento mundial, como fue la pandemia causada en el 2019, donde gran parte de la población no podía consumir alimentos preparados en lugares públicos, debido a esta situación.
Por esta razón, comienza a surgir o fortalecerse un nuevo modelo de negocio fusionado al área del consumo de comida rápida, para lograr lo que hasta ahora es PedidosYa, una de las mejores plataformas para pedir tu comida favorita.
¿Cómo puedo realizar una compra a través de PedidosYa?
Solicitar un pedido de comida a través de esta plataforma es muy sencillo, solo debes conocer un poco la organización de la app, para que puedas ingresar al tipo de gastronomía que te interese.
Posiciónate en la categoría de tu preferencia o selecciona los restaurantes que por el momento tienen descuentos activos, e inmediatamente se listaran todas las opciones.
Selecciona el plato que deseas y haz clic en el comando “Realizar Pedido”. Luego, coloca tu dirección, el método de pago y presiona el botón de “Enviar Pedido” para que el restaurante comience a preparar tu encomienda.
¿Existe algún filtro para mostrar los comercios de PedidosYa?
El filtro está predeterminado en la plataforma, pues PedidosYa solo listará los comercios cercanos a tu ubicación, para que no tengas que realizar el desembolso por el servicio de delivery.
Así que con solo ubicarte en la categoría de tu preferencia, la plataforma detectará tu ubicación al momento, para mostrarte el listado de los establecimientos comerciales más cercanos a ti.
¿Cómo puedo descargar la App PedidosYa?
Esta aplicación está disponible en cualquier dispositivo inteligente, bien sea que cuente con un sistema operativo Android o iOS, así que solo tienes que entrar a la Play Store y seguir los siguientes pasos.
- Ubícate en el buscador de la tienda y coloca el nombre de la aplicación;
- Al listar las opciones, verifica que sea la de tu país;
- Haz clic en “Descargar”;
- Regístrate con tu correo electrónico, nombre y domicilio.
A partir de este momento puedes acceder a la app y realizar el pedido de tu preferencia, especificando en tu búsqueda la ubicación actual donde te encuentras, para que puedan listarse los restaurantes más cercanos.
¿Qué tipo de comida puedo ordenar a través de PedidosYa?
La variedad es uno de los elementos que caracterizan a esta plataforma, incluso ha logrado posicionarla como una de las mejores en el mercado de la comida con opción delivery.
Así que dentro de esta puedes encontrar todas las modalidades de comida italiana, japonesa, mediterránea, asiática e incluso podrás visualizar opciones de la gastronomía local.
Pero si eres un poco más escéptico al hablar de comida, también puedes elegir las opciones vegetarianas. Y si quieres aprovechar las ofertas, te recomendamos buscar la categoría de los descuentos.
¿Cuáles son los métodos de pago que me ofrece PedidosYa?
Para realizar el desembolso de tu pedido, los establecimientos registrados determinan cuál es el método de pago, pero por lo general, te ofrecen varias alternativas como las listadas a continuación.
- Pago en efectivo al recibir la encomienda, donde tendrás que indicar el monto exacto del dinero que vas a consignar para que el comensal de PedidosYa pueda tener disponible tu cambio;
- Pago con tarjeta de débito o crédito a través del punto de venta que el repartidor tiene disponible para ti;
- Pago online, a través de herramientas de pago como tarjetas de crédito, billeteras online, debido, entre otros.
Es importante que antes de elegir el restaurante para realizar tu pedido, verifiques cuáles son los métodos de pago disponibles para que no tengas que cancelar tu solicitud por no disponer del método del que dispones
¿Cuál es el procedimiento para pagar via online?
Si deseas realizar tus pagos vía online puedes hacerlo de dos formas, cargando previamente tu tarjeta de crédito en tu perfil de PedidosYa, o colocar el número de tu herramienta en la casilla señalada, al momento de hacer la solicitud.
Cualquier alternativa que elijas, el débito de tu pedido se realizará al momento de aceptar el monto señalado en pantalla, luego de seleccionar los platos que hayas decidido degustar.
Es importante que sepas que esta plataforma garantiza la seguridad de tus datos personales, así que debes despreocuparte al colocar la información de tu tarjeta de crédito o débito.
Quiero saber si PedidosYa llegan a la zona donde vivo
La interfaz de esta aplicación es muy sencilla, así que con solo entrar y pulsar la bandera de tu país, podrás visualizar si existen alternativas para solicitar un servicio de entrega de comidas.
Si se listan algunos restaurantes, quiere decir que tu zona si se encuentra dentro del perímetro manejado por la empresa, y que puedes realizar tu solicitud con confianza.
¿Qué sucede si cancelo mi pedido?
Si te arrepentiste de hacer algún pedido a través de esta plataforma, luego de haber aprobado y pagado el monto señalado en pantalla, PedidosYa tiene el deber de reembolsar tu dinero.
Entre sus políticas como organización se encuentra que esta empresa está obligada a realizar la devolución del importe total, al momento de realizar ,la cancelación de tu solicitud.
Sin embargo, la disponibilidad del dinero depende de la empresa emisora de tu tarjeta, quien entre sus términos y condiciones debe especificar el tiempo estipulado para colocar en tu herramienta, el fondo disponible.
¿Debo registrarme en la plataforma para ordenar?
Para ver todas las opciones de comida dentro de la plataforma, no es necesario que estés registrado, pero al momento de confirmar el pago si resulta obligatorio que ingreses con tus datos.
Puedes ingresar con la información de tu Facebook, Google o simplemente colocando tu nombre completo, correo electrónico personal y la dirección de tu domicilio.
Como indicamos anteriormente, puedes predeterminar el método de pago, registrando tu tarjeta de crédito o débito, dentro de la plataforma. Esto puede ahorrarte algunos minutos de tu tiempo al hacer la solicitud.
¿Debo pagar un servicio extra por el traslado de mi pedido?
No, el servicio de delivery que presta PedidosYa es totalmente gratis, solo tendrás que hacer tu solicitud a través de la plataforma y pagar el monto neto que indica el total de la facturación.
Como indicamos anteriormente, esta plataforma funciona como enlace entre el consumidor y el establecimiento, pero es este último el que debe asumir el pago por el servicio delivery de sus clientes.
Por esta razón, para los consumidores representa un servicio gratuito, pues solo estarás haciendo el pago de tu pedido, pero también es una buena oportunidad para publicitar el establecimiento.
Beneficios que PedidosYa representa para los consumidores
Además de facilitarte la vida en cuanto a evitarte el traslado para buscar cualquier pedido que requieras, esta plataforma cuenta con aspectos relevantes, listados a continuación, que la han posicionado en el mercado como una de las mejores.
- No tendrás que asumir el costo por recibir tu comida en casa o en cualquier lugar que te encuentres;
- Las categorías son variadas, así que puedes conseguir el tipo de comida que quieras;
- Puedes hacer tu solicitud desde la comodidad de una app, sin tener que realizar llamadas telefónicas que generen costos a tu factura;
- Hay una sección de ofertas a la que puedes acceder diariamente;
- Los restaurantes cuentan con un panel de estrellas para que puedas verificar la calificación de los demás consumidores;
- Dispones de varios métodos de pago para poder realizar el desembolso de tu pedido.
Además, la plataforma guarda el historial de los pedidos que realices para que puedas repetir tu orden sin tener que buscar entre tantas categorías que se encuentran en la aplicación.
Beneficios de ser parte de PedidosYa como comerciante
Para los comerciantes también resulta una buena oportunidad, pues además de acercarse más a los clientes la organización de PedidosYa les provee de los siguientes beneficios.
- Puedes contar con datos de mercadeo, en cuanto a las preferencias de los usuarios que frecuentan esta plataforma;
- Además, puedes ampliar tus contactos con consumidores de la zona donde se ubica tu establecimiento;
- No tienes que asumir un pago fijo para ser parte de PedidosYa, sino que solo debes pagar los cargo según el número de pedidos que los consumidores hayan ejecutado a través de esta plataforma;
- Puedes diseñar tu menú y personalizarlo al estilo de tu marca;
- Puedes realizar promociones y descuentos cuando quieras e incluso, ser parte de la categoría que lleva este mismo nombre;
- Es una estrategia publicitaria muy efectiva, pues tu comercio será visualizado por cientos de personas.
Además, no tendrás que invertir en plataformas online o aplicaciones para tu empresa, pues PedidosYa te provee de todo el sistema de pago que necesitas para ejecutar desembolsos online.
¿Los restaurantes Gourmet no disponen de este servicio?
Para los restaurantes de alta categoría o aquellos establecimientos que no cuenten con un servicio de reparto de comida, Pedidos Ya ofrece una opción premium, donde además los usuarios pueden rastrear su encomienda.
Solo debes ingresar a la plataforma como siempre lo haces, y ubicarte en la sección de Restaurantes con Delivery Premium y realizar el mismo procedimiento de un pedido convencional.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Si, y además es muy fácil, solo tendrás que hacer clic al link de tracking que la empresa te envía a través de tu correo electrónico, y allí podrás visualizar la ubicación de tu envío y el estatus.
Puedes usarlo desde cualquier navegador, y de esta forma podrás conocer algunos datos específicos de tu pedido, tales como la cantidad de tiempo en que estarás recibiendo el mismo, estatus, entre otros.
¿Puede retrasarse mi pedido?
Por lo general las entregas llegan a tiempo, pero la cantidad de tiempo registrada en el tracking es estimada, pues podría presentarse inconvenientes en el trayecto, y retrasar la entrega.
Sin embargo, esta plataforma se caracteriza por mantener un ranking bastante aceptable en cuanto a rapidez, responsabilidad en la entrega y otros factores determinantes para posicionarla como una de las mejores.
¿Qué sucede si no me encuentro en domicilio al momento de la entrega?
En caso de no encontrarte dentro de la dirección registrada en tu pedido, el repartidor tendrá que devolver tu encomienda al sitio de origen, es decir al establecimiento.
Sin embargo, podrás retirarla personalmente, pero esta vez tendrás que contactar al restaurante que emitió el pedido, pues ya la empresa de entrega no tendrá injerencia en el mismo.
Conclusión
La digitalización de los procesos ha logrado que diversos trámites puedan llevarse a cabo tras unos simples pasos, por medio de una App. Tal es el caso de PedidosYa, que con solo un par de clic, puedes tener una deliciosa comida en casa.
Pero no solo se trata de practicidad en el pedido, ya que esta organización también te garantiza que tu comida llegue a tiempo, que tus datos personales sean resguardados y por supuesto, brindarte un servicio de calidad.
References
Pedidos Ya – Delivery de Comida Online – Elegí, Pedí y Ya | PedidosYa
